隐私政策
1. 适用范围
本政策适用于深圳市大柱子科技有限公司(下称"我们")运营的 clawcu.com 网站、控制台( clawcu.com 同域路径)及其提供的模型 API 服务(下称"服务")。使用服务即表示你已阅读并同意本政策。
2. 我们收集的信息
- 账户信息:注册时的电子邮箱,以及你主动提供的联系方式。
- 使用与计量数据:模型调用的计量数据(模型名称、token 数量、时间戳);访问日志中的 IP 地址、浏览器类型与访问时间。这些数据用于计费、故障排查与安全防护,访问日志保留 7 日。
- 请求内容:默认不保存你经模型 API 发送的请求内容(含提示词)与模型回复,只保存上述计量数据。仅在排查具体问题时,经你同意或应你的要求,才为你的账户临时开启内容记录;记录的内容在 90 日后自动删除。
- 支付信息:充值由微信支付(财付通)处理,我们只保留交易编号、金额与状态,不存储你的银行卡号、支付密码等支付凭据。
- Cookie 与本地存储:登录会话 Cookie 与语言偏好。我们不在网页中加载第三方广告或追踪脚本,不做跨网站行为追踪,也不投放在线广告。
3. 信息的用途
- 提供、维护与改进服务,包括账户管理、API 网关与技术支持;
- 按用量计量计费、处理充值与退款;
- 安全与反滥用(识别异常访问、防止欺诈与攻击);
- 向你发送与服务相关的通知(如余额不足、重要变更);
- 履行适用法律规定的义务。
4. 信息的共享
我们不出售你的个人信息。仅在以下情形与第三方共享必要的信息:
- 云基础设施:服务部署于阿里云中国内地服务器(业务机在深圳,数据库在杭州),数据存储于其上。
- 支付处理:微信支付(财付通)处理充值付款,适用其隐私政策。
- 模型供应商:当你调用大语言模型时,相关请求内容会发送至你所选模型的提供方(例如深度求索 DeepSeek、月之暗面 Moonshot、智谱 AI、阿里巴巴通义等)及其授权渠道(包括为提供服务所必需的境外中转渠道),并按该提供方的条款处理。
- 法律要求:应法律、法规或有权机关的要求。
5. 数据存储与跨境传输
你的账户信息与计量数据存储于阿里云中国内地服务器。模型调用时,请求内容会传输至第 4 条所述的模型提供方或其授权渠道;经境外中转渠道传输的,我们仅传输完成该次调用所必需的内容,并依据《中华人民共和国个人信息保护法》第三章的要求采取必要措施。
6. 保存期限
账户存续期间我们保留你的账户信息与计量记录。账户注销后,我们在 30 日内删除账户信息与计量数据;出于财务与合规要求,交易记录依法保存;备份副本在 90 日内轮换清除。经你同意记录的请求内容在 90 日后自动删除。
7. 你的权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》等适用法律,你有权查阅、复制、更正、删除你的个人信息,有权注销账户。请通过 dzz@clawcu.com 联系我们,我们将在 30 日内回复。
8. 安全措施
所有传输均经 TLS 加密;API Key 以哈希形式存储,不明文落库;数据库仅内网可达,访问受控。尽管如此,互联网传输无法保证绝对安全,请妥善保管你的登录凭据与 API Key。
9. 未成年人
本服务面向成年用户,不面向 16 周岁以下的未成年人。
10. 政策变更
本政策如有重大变更,我们会在本页更新生效日期并通过控制台或邮件通知你。继续使用服务即视为接受更新后的政策。
11. 联系我们
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